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基于AHP分析第三方物流业关键成功因素
作者姓名:褚岷昇
作者单位:冠捷电子有限公司研发部门
摘    要:文章旨在应用层级程序分析法探讨第三方物流业之关键成功因素。通过文献探讨、专家访谈,透过重要性分析与因素分析以及层级程序分析法实证调查后,结果显示第三方物流业之关键成功因素主要包括:[货件安全送达能力]、[物流服务价格与成本]、[员工凝聚力与互助合作]、[危机事件处理能力]、[设备与土地成本]、[坚守承诺、准时送达]等因素。

关 键 词:AHP  第三方  物流业
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