数据营销视角下的医患关系需求管理策略浅析

医患关系从本质上可以说是伴随人一生的一种社会关系。近年来,随着国家对医疗投入的增加,老百姓的医疗需求在不断增加,对服务质量的要求在提高,对自身权益的维护在增强,但医疗卫生事业的改革与发展相对滞后,矛盾由此产生。在大数据的时代背景下,医疗卫生行业能够及时有效的应用这一新兴、高效的管理手段,能够将医疗卫生服务趋于市场化,将在很大程度上决定了未来医疗业的发展状况。