回归理性的代价

“人们不可避免地要面对风险和危机,就如同日常生活中不可避免地面对病菌和死亡一样。”由于 SARS 病毒像一个恐怖的幽灵在我们身边游走,让我们对管理权威的断言有了切身的体验,也促使我们对危机给予全新而严肃的审视,无论是组织的层面,还是个人的层面。按照相关的危机研究,通常把危机分为天灾和人祸两大类。自然危机具有不可抗拒性,如地震、洪水、台风等,对