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“顾客导向”赢得信誉口碑
作者姓名:陈华英
摘    要:质量是企业的生命,是企业长远发展的基石。润滑油公司组建十年以来,始终坚持"顾客导向,质量第一"的经营理念,坚守"任何时候不以牺牲质量为代价换取短期的经济效益"的质量经营价值观。在质量管理体系建设中密切结合公司的发展战略和顾客的需求,从"高科技、高品质、国际化"的目标出发进行质量管理体系建设。

关 键 词:质量管理体系认证  顾客导向  油公司  管理体系建设  润滑油  经营价值观  质量体系认证  经济效益  供应商  中国石化
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