平衡计分卡与战略执行

平衡记分卡是二十世纪九十年代诞生的新型战略管理工具,其从不同纬度对企业战略目标的构建替代了以往单一的财务指标,平衡了企业短期目标和战略目标,明确了企业如何创造价值。同时平衡记分卡在执行时还强调部门之间横向的沟通和上下级之间纵向的沟通。本文通过两个小案例对这两方面进行了说明。