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| 浅谈基于客户的银行服务流程再造 | |
| 引用本文： | 毕文辉.浅谈基于客户的银行服务流程再造[J].现代经济信息,2010(18). |
| 作者姓名： | 毕文辉 |
| 摘 要： | 国际权威经济专家指出,在21世纪,要赢得持续的发展竞争力,将更多的取决于业务组织流程(优质服务).因此,优质服务工程是银行企业发展的生命线. |
| 关 键 词： | 银行服务流程 问题 构思 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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