商业谈判应当运用哪些战术

摸底术:谈判时设法使对方透露真实情况,估量出对方的实际要求、数量多少和成交的打算,有的放矢,掌握主动权。 软硬术:在几人组成的谈判班子中,有人显得“通情达理”;有人则死磨硬缠。两种人软硬兼施,相互配合,欲达目的。 针锋相对术:如对方提出某项建议,自己又不能同意,则可以酌情提出反建议。 拖延术:市场行情变化无常,在谈判过程中要把握行情,看准势头。如价格呈上升趋势,可以拖延时间,使对方被动。