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商业企业CS营销策略中心的心理因素分析

引用本文：	张理,支庆达.商业企业CS营销策略中心的心理因素分析[J].商场现代化,1998(6):31-33.

作者姓名：	张理支庆达

摘要：
关键词：	商业企业顾客满意营销策略心理因素 CS营销
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