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| 功在“精确”——无锡电信推行精确管理优化服务工程纪实 | |
| 引用本文： | 俞鸣年,周晓慷.功在“精确”——无锡电信推行精确管理优化服务工程纪实[J].当代通信,2005(5):41-42. |
| 作者姓名： | 俞鸣年 周晓慷 |
| 作者单位： | 无锡电信 |
| 摘 要： | 春节前，在无锡的一些老新村出现了一个新现象：电信公司将上网培训班办到了居民家门口，而且还是免费的。部分曾经对上网不感兴趣或对上网无望的居民经过电信员工的精心“充电”，一下成为宽带上网的爱好，纷纷申请安装宽带…… |
| 关 键 词： | 电信公司 春节前 精确管理 员工 无锡 优化服务 居民 爱好者 兴趣 免费 |
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