企业员工知识分享媒介及其对工作效果的影响——以财会人员为例

通过对财会人员的访谈,将知识分享媒介划分成五种类型:各式书面信息、正式制度下的人际接触、正式制度下的信息科技、非正式制度下的人际接触以及非正式制度下的信息科技。一般企业在进行知识分享时会遇到知识流失与被盗取的障碍。知识分享媒介的性质不同,所能增进的工作效果亦有所不同。正式制度的人际接触是最普遍的,深获企业员工的好评,其所能增进的工作效果非常多元;非正式制度的信息科技,则视员工个人的使用习惯与学习态度而定,对于各项工作效果的提升情形差异很大。