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| 积极对待员工的抱怨 | |
| 引用本文： | 汪斌.积极对待员工的抱怨[J].邮电企业管理,2004(12):73-73. |
| 作者姓名： | 汪斌 |
| 作者单位： | 江西省电信公司九江市分公司 |
| 摘 要： | 随着电信市场竞争的日益激烈、企业改革的不断深入,企业员工压力的不断加大,员工的抱怨情绪也随之产生。出现抱怨并不可怕,但一定要认真对待,积极去化解。员工的抱怨一般有以下几个方面:薪酬抱怨。同工同酬是企业里劳务工呼声最高的。尽管企业在提高劳务工的待遇方面做了很多努力,但劳务工与正式工的差距依然明显。其次是收入不高。当前市场竞争激烈,员工感觉工作难度大了付出更多了,但预期收入并没有相应增加。再一个是无偿加班。企业一般规定法定节假日加班才给加班工资,其他时间加班基本上算是义务劳动。对此,不少员工颇有微词。工作压力… |
| 关 键 词： | 电信 市场竞争 企业 员工 工作压力 |
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