摘 要: | 如果您要问,目前哪一种管理方法被当今企业最多地用作战略管理工具,那么,大多数战略管理学家或企业家会毫不犹豫地告诉你,平衡计分卡(BalancedScorecard,简称BSC)是目前全球最流行的战略管理工具。美国Gartner Group调查表明,在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中,有70%的公司采用了平衡计分卡系统,并创造了良好的绩效。《哈佛商业评论》更是将平衡计分卡评为75年来最具影响力的战略管理工具。平衡计分卡最早是在1992年由罗伯特·卡普兰与戴维·诺顿两人提出来的,最初被用于企业的绩效考核,后又被广泛用于企业的绩效管理。1996年,经过…
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