差异化—企业构筑竞争优势的策略选择

差异化是企业实现竞争优势的主要战略,但并不是所有的差异化都适合一个企业。从四个方面分析了建立差异化战略需要注意的基本问题。同时又从四个角度即:产品差异化、销售差异化、品牌文化差异化和服务差异化介绍了差异化对企业参与竞争起到的积极作用。