摘 要: | 随着信息化的迅猛发展,互联网已经成为信息时代的普遍沟通方式。这在给企业带来巨大发展机会的同时,也给他们带来了前所未有的挑战。Bnjoffsson和Smith(2000)指出,基于互联网的交易成本低廉,买卖双方之间的信息不对称程度显著降低,顾客可以在不同供应商之间自由选择,这使得企业之间的价格竞争更加激烈,获利空间更加微薄。同时,企业产品竞争不仅要比科技含量、质量和服务水平,还要比品牌知名度、美誉度和忠诚度,品牌已经成为企业的核心能力。品牌,这一企业获取超额价值的源泉对企业的重要性日益突显,所以,如何更清晰的认知和分析网络品牌与传统品牌的异同,已经成为理论界和实践者共同关注的热点和焦点。
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