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| 十大“最受赞赏的中国公司” | |
| 作者姓名： | 王亦丁 刘珍（摘） |
| 摘 要： | 海尔卓尔不群的秘密到底在哪里？海尔首席执行官张瑞敏给出的答案是“不断变革创新”。这种变革思想不仅是针对产品，而且贯穿到了管理的方方面面。比如，张瑞敏率先提出了“全心全意为您服务”的晶牌形象，精益求精地构建质量和服务体系，保证海尔免于陷入“价格战”的泥潭。[第一段] |
| 关 键 词： | 中国公司 赞赏 服务体系 首席执行官 “价格战” 变革创新 变革思想 张瑞敏 |
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