首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部专业
财政、金融
工业经济
交通运输经济
经济计划与管理
经济学
旅游经济
贸易经济
农业经济
世界各国经济概况、经济史、经济地理
信息产业经济(总论)
学报及综合类
邮电经济
按
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目英文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
检索
基于B2C模式下客户满意度的探讨
引用本文:
刘霞.基于B2C模式下客户满意度的探讨[J].商场现代化,2004(18):43-44.
作者姓名:
刘霞
作者单位:
南京大学商学院电子商务系
摘 要:
本文分析了B2C模式下网上购物与传统购物的不同,阐述了影响客户满意度的八个因素,并建立了网上购物者客户满意度的模型.
关 键 词:
B2C
网上购物
客户满意度
本文献已被
万方数据
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号