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浅谈企业社会责任对品牌忠诚度的影响
作者姓名:吴芳
作者单位:山西老区职业技术学院
摘    要:文章通过对企业社会责任、品牌忠诚度的理论基础回顾,结合中国企业自身特点,分析企业社会责任和品牌忠诚度之间的关系,认识到企业承担社会责任对提升品牌忠诚度的影响,从而得出基于企业社会责任的品牌忠诚度提升策略。

关 键 词:企业社会责任  顾客满意度  企业形象  品牌忠诚度
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