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服务怎样才能创造价值?
作者姓名:陈晶
作者单位:中国中小企业协会高新技术企业分会
摘    要:面向中小企业的服务,很多时候却在执行过程中与实际相差甚远,引起客户的种种抱怨,这里面隐藏着的原因是什么?如何打破这个管理瓶颈?

关 键 词:创造价值  服务  才能  中小企业  执行过程
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