领导艺术与沟通技巧(五)

“领导艺术与沟通技巧”一文系我院国际培训部沈卑铸同志根据美籍博士陈庆筠、杨凯生和陈稚琼教授等在我院举办的领导艺术研讨会上的发言和他们提供的书面资料整理、翻译的。参加这次研讨会的均系我市大中型公司、企业的高级经理人员,与会者对此次研讨会表现了极大的兴趣,大家普遍感到陈博士等对中美文化有着深刻的理解,他们通过自身的经历,用大量生动的事例,通俗的语言和独特的见解,深入浅出地阐述了沟通的技巧,听后使人耳目一新,回味无穷。由于篇幅所限,这里择其精华并加以编辑整理,刊出以饗广大读者。