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| 浅谈如何提高商业企业服务质量 | |
| 引用本文： | 赵贵良.浅谈如何提高商业企业服务质量[J].现代经济信息,2012(3):107. |
| 作者姓名： | 赵贵良 |
| 作者单位： | 呼伦贝尔职业技术学院 |
| 摘 要： | 提高企业服务质量始终是服务类企业经营中的一个重要问题,对于商业企业来说没有好的服务质量,企业是不可能得到发展的。提高服务质量的意识、提高商业职工的思想和业务素质是提高商业企业服务质量的保证,提高服务质量,要以企业经营为基础,讲求效率与效益;提高服务质量,需要广大消费者的理解、配合和支持。 |
| 关 键 词： | 质量 服务 提高 |
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