谈如何缓解物流企业的“曲棍球棒”效应——以“双十一”购物狂欢节为例

物流的"曲棍球棒"效应是需求不平稳现象的突出代表,它打乱了物流企业的生产和运作计划,增加了物流企业的运营风险,这种需求的不稳定现象并不是终端消费者消费需求的真实状况反映,而是人为因素和制度因素双重作用下的需求扭曲现象。而这些年来火爆异常的"双十一"购物狂欢节更是将这种现象演绎到了极致。"双十一"物流的数据和表现已然成为中国物流业发展与物流基础设施建设的评价标准。本文通过对近年来"双十一"购物节期间的快递量及物流企业的表现来对"曲棍球棒"效应作出解读,并提出缓解措施。