企业物业应有效提高服务质量 |
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引用本文: | 郝笛.企业物业应有效提高服务质量[J].现代企业,2009(10):13-14. |
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作者姓名: | 郝笛 |
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作者单位: | 西安众邦科技公司 |
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摘 要: | 随着社会化经济不断发展,人们的生活水平、生活质量日益提高。一个庞大的服务产业——物业公司象雨后春笋般踊跃而生。物业管理也受到人们的重视和关注。其实,物业从本质上讲是一个经营性的企业,但它一不出产品,二不销产品,靠什么发展、靠什么盈利呢?答案只有一个“服务”,服务就是物业的产品,用真情构筑的优质服务就是物业的优质产品。所以物业经营就是对“物”的管理,对“人”的服务。
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关 键 词: | 物业公司 服务质量 企业 优质产品 物业管理 生活水平 生活质量 服务产业 |
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