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| 让服务更简单,既是理念更是能力"一指通"与"一码通"的启示 | |
| 引用本文： | 姚清波,魏爱江,吴丽霞.让服务更简单,既是理念更是能力"一指通"与"一码通"的启示[J].北方经济,2007(2):73-74. |
| 作者姓名： | 姚清波 魏爱江 吴丽霞 |
| 作者单位： | 石家庄市委党校,石家庄,050051 |
| 摘 要： | 北京市石景山区八宝山街道办事处的工作人员自豪地介绍,使用一指通报警比110还快.一指通热线电话和网上呼叫"三位一体"织就一个通畅的社区服务网,让居民提前享受到了超便捷的数字型社区生活.该服务网络采用的是高科技手段,但使用起来十分简单.一指通紧急呼叫系统,只有普通电话机一半大的小方盒,上面有白绿红3个按钮,分别标注医疗、家政、报警的字样,这边一按纽,相对应的社区医院、社区服务中心或派出所就能立刻接受到信号迅速提供相应的服务. |
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