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QC方法活用实例--顾客满意度分析
引用本文:江丰.QC方法活用实例--顾客满意度分析[J].中国质量,2003(9):54-55.
作者姓名:江丰
作者单位: 
摘    要:在QC小组活动中,如何用好QC方法以便尽快取得课题成果,这是人们普遍关注的问题。在此介绍一些QC小组活动中QC方法的应用实例,供大家参考。

关 键 词:顾客满意度  QC小组活动  企业  质量管理  修理时间
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