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| 规范服务用语,提高物业管理水平 | |
| 引用本文： | 李鲍根.规范服务用语,提高物业管理水平[J].中国物业管理,2007(2):56-57. |
| 作者姓名： | 李鲍根 |
| 作者单位： | 深圳市深闽物业管理有限公司 |
| 摘 要： | <正>规范服务用语,讲究语言艺术,能给物业管理人员与业主沟通和处理好日常工作带来许多方便,也是营建和谐社区的基础,同时也能树立物业管理企业的良好公众形象。笔者从事物业管理工作十余年,对规范物业管理服务用语的重要性有切身体会,现结合自身工作实际谈谈物业管理人员如何规范服务用语,提高物业管理水平。 |
| 关 键 词： | 物业管理水平 服务用语 物业管理人员 物业管理企业 物业管理工作 语言艺术 日常工作 和谐社区 |
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