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触不到的企业
作者姓名：李黎
摘    要：缺乏与顾客面对面的触点，是互联网销售企业的天然缺陷。如何建立互动机制以及加强客户体验，来抹平消费者心中的不安全感？
关 键 词：销售企业  客户体验  面对面  互联网  安全感  消费者  顾客
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