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商家知你心
引用本文:蔡一飞.商家知你心[J].IT经理世界,2009(19):62-63.
作者姓名:蔡一飞
摘    要:通过缜密的消费行为数据分析,商家可以准确了解并预测消费者需求。 宜家(IKEA)俱乐部的会员申请表格上,有一条重要项目——你准备何时开始装修?选项是:正在装修,一个月内,三个月内,六个月内和没有计划。如果没有勾选,在领取会员卡时可能还会被“宜家俱乐部”的工作人员追问一遍。

关 键 词:商家  消费者需求  消费行为  申请表格  工作人员  俱乐部  会员卡  宜家
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