CSR对竞争优势的影响机理:基于企业声誉视角的案例研究

基于学术界对企业社会责任与竞争优势的关系研究以及企业理性经济人假设,企业家们为什么没有蜂拥而上争相承担社会责任呢?CSR对竞争优势到底有没有影响,如果有,影响机理如何?本文从声誉视角,采用多案例研究方法探索CSR对竞争优势的影响机理。研究发现,企业承担社会责任通过两个维度(情感反应和理性认知)五个要素(产品和服务、工作环境、情感吸引、财务业绩、战略愿景)作用于竞争优势。