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| 堵截电信诈骗维护客户利益 | |
| 引用本文： | 罗增彦,张明月.堵截电信诈骗维护客户利益[J].金融队伍建设,2012(11):48-49. |
| 作者姓名： | 罗增彦 张明月 |
| 摘 要： | 2012年9月9日，工商银行承德县支行员工凭借着高度的责任感和职业敏锐性，成功堵截一起电信诈骗案件，及时帮助客户挽回资金损失1．3万元，得到了客户高度认可和好评，并于12日送来“尽职尽责维护储户权益”的锦旗表示感谢。 |
| 关 键 词： | 客户利益 诈骗案件 维护 电信 工商银行 资金损失 敏锐性 责任感 |
The Interception of Ttelephone Fraud to Protect Customer Interests |
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