从“心”开始 重新成就自我——记工行湖北省黄冈市黄州支行大堂经理文红

文红,今年41岁,是湖北黄冈黄州支行大东门分理处的大堂经理。她在前台岗位上“敬业”了24年;获得过湖北省工行系统“十佳行员”桂冠;多次被评为黄冈工行市级“营销能手”、“服务标兵”和“星级柜员”。也就是这个小有成就的她,2009年3月份被转岗了,在领导的“循循善诱”下走上了大堂经理岗位。转岗以来,她用“忠心”履行着岗位职责,用“爱心”维系着客户,虽然没有做出惊人的业绩,但重新成就了自我,实现了人生一次华丽的“转身”。