抓好“四个着力”提升服务水平

近年来，工行湖南娄底分行紧紧围绕“中部崛起、两型社会建设试验区”等发展战略，从信贷服务、网点功能、服务收费和廉洁从业等方面加大了工作力度，使服务水平得到明显提升。2011年，娄底分行在全省14个地市行综合考评中排名第一，在娄底市直单位2011年度政风行风测评中荣获社会服务类第二名，是全市金融行业唯一获得名次的单位，实现了经济效益和社会效益的双赢。