采取“五不”措施缓解网点排队现象 |
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引用本文: | 赵红伟.采取“五不”措施缓解网点排队现象[J].金融队伍建设,2012(10):37-38. |
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作者姓名: | 赵红伟 |
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摘 要: | 银行网点排长队是目前群众对银行服务不满的问题之一,各家银行都在积极破解这一难题。最近,工行江苏仪征支行诵过对本行及他行网点排队问题进行观察体验,总结出“五不”管理措施,在一定程度上缓解了排队现象产生的负面影响,目前这种办法正在各网点推广,收到了较好效果。
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关 键 词: | 银行网点 排队问题 银行服务 观察体验 负面影响 支行 |
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