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浅析我国家电零售业的服务营销问题及对策
引用本文:王静静.浅析我国家电零售业的服务营销问题及对策[J].中小企业管理与科技,2012(9).
作者姓名:王静静
作者单位:安徽财经大学
摘    要:随着国民经济的快速发展,居民的生活水平和购买力显著提升,我国的家电产业得到了飞速的发展,家电零售行业也随之迎来了绝佳的契机,尤其是诸多家电连锁企业,凭借着先进的理念和模式取得了举世瞩目的成绩。不过随着我国国内的家电零售市场的竞争日趋白热化,家电零售市场中存在的降价欺诈和不正当竞争以及零售商经营思想腐败等问题严重制约着零售业的健康发展。

关 键 词:服务  营销  质量  差距
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