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| 发展中的美国电子政务——用户关系管理系统与电子政务 | |
| 引用本文： | 张伟.发展中的美国电子政务——用户关系管理系统与电子政务[J].全球科技经济瞭望,2002(10). |
| 作者姓名： | 张伟 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 电子政务概况据最新统计，美国政府的电子政务发展水平位于加拿大之后，排名全球第二。在发展硬件方面，美国在上世纪９０年代就率先提出建立国家信息架构（NII）计划，目前已建成了跨越洲际及全美各地的涵盖各个局域网、因特网服务公司（ISP）以及广域网的数据通信骨干网络；在发展软环境方面，１９９３年克林顿政府在成立国家绩效评估委员会时，就明确提出要应用先进的信息网络技术来克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端，把构建电子政府作为其施政改革的一个重要内容。１９９４年１２月，美国政府设立的政府信息技术服务小… |
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