10元年费,成本还是盈利?

据报载 ,湖南消费者刘大华就银行卡收费问题将中国农业银行湖南省分行告上法庭。刘大华于 1 997年 4月在中国农业银行长沙高新技术产业开发区支行工大分理处办理存取消费卡 ,一直无偿使用。 2 0 0 3年 1 2月 1 0日 ,被告擅自从原告账户上扣划所谓“卡年费”1 0元 ,并拒绝开具收款凭据。