ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用进展

ISO9001质量管理体系要求建立组织构架、形成文件,最高管理者通过制定质量方针和质量目标,对质量管理过程进行确认、标识和可追溯性,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生,并消除潜在的不合格,持续改进质量管理体系。近年来,国内许多医院通过了ISO9001的质量认证体系,有一些医院又在不同的部门按照ISO9001质量管理体系的要求来进行管理,取得了较为满意的效果。文章对ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用进展进行综述。