高校社会服务绩效的评价指标与评价模型研究

高校社会服务绩效评价对高校优化资源配置、调控社会服务模式以及充分发挥高校的社会服务职能作用有重要的指导和参考意义。文章在现实背景下针对高校社会服务绩效评价问题,分析了高校社会服务绩效评价指标,根据服务对象的不同构建了社会服务绩效评价指标体系。在此基础上,提出了一种考虑服务对象期望信息的高校社会服务绩效评价模型,并通过实例分析说明了该方法的有效性和实用性。