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关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见
作者单位:国家工商行政管理总局
摘    要:为了切实保护消费者的合法权益,大力推进12315行政执法体系"四个平台"建设,建立健全社会消费维权网络,积极促进社会管理与创新,切实维护社会和谐稳定,现就加强12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区(以下简称12315“五进”)规范化建设的有关问题,提出如下意见。

关 键 词:行政执法体系  社会和谐稳定  社会管理  合法权益  消费维权  消费者  商场  超市
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