试论非营利组织在VBM框架下的绩效评估

非营利组织的终极目标是为社会创造价值,其管理是一种基于价值的管理(VBM)。非营利组织的VBM分为战略计划制定、组织的资源管理、领导能力和绩效评估等四个维度,绩效评估为前三个维度提供反馈。根据利益相关者理论,对于组织的绩效评估应由社会公众中的学术研究组织作为评估主体,对于项目的绩效评估则由非营利组织的最高管理层进行。三层次评估模型和逻辑模型相结合可以对非营利组织进行全面的绩效评估。在评估中还应注意数据的真实可靠、战略的明确性、利益相关者的评价等问题。