如何提高房屋登记的社会服务能力

一、房屋登记工作流程中服务能力的提高
　　1.一般申请人服务
　　房屋登记机关作为一个面向群众的窗口单位，服务群众是它的一项基本宗旨。登记机关应该本着“少环节、优服务、高效率”的原则，登记业务窗口实行首问负责制、限时办结制，制定服务手册，规范窗口工作人员服务行为。同时，注重加强对业务办理人员的廉政教育，通过业务系统对业务办理流程进行监督，全面推行办理流程公开、收费标准公开、办理时限公开、提交资料公开、办理依据公开等“五公开”，让百姓对办证过程明明白白、清清楚楚，真正做到“便民、利民、惠民”。