消费者网络互动研究综述

通过对国内外文献的整理和总结揭示了网络互动的成因,同时从网络互动的内涵、构面以及特点出发,对网络互动研究进行了详细的综述。在此基础上,分析了在营销领域网络互动的未来可能发展的趋势。