高校图书馆读者服务工作探讨

高校图书馆是学院的图书情报中心,是为教学和科研服务的学术性机构,它根据高等学校教学和科研的需要,搜索、整理和提供各种知识载体,服务工作要讲求方法,正确处理与读者的冲突,创新服务思想,提高馆员素质,在工作中不断增进与读者的交流,营造积极向上的学习氛围与文明和谐的人文环境,提高服务质量与读者满意度。