论错过购买、消费者后悔与未来购买意向

消费者错过购买后产生后悔情绪是一个常见的现象,如何有效利用消费者后悔,激发其改正行为,在未来提高购买意向具有重要的研究意义。通过对后悔领域相关理论进行梳理整合,探索在错过购买情境下哪些因素会引起消费者后悔,并考察在未来遇到相同的购买机会时如何促进消费者采取购买行为。最后,为营销者提供一些营销建议。