危机情境下企业文化对员工关系管理的积极作用——以中信银行信用卡中心企业文化建设为例

从一线员工视角,观察2008-2012年中信银行信用卡中心企业文化建设的现状和存在问题,利用米尔斯等相关社会学理论进行分析,并提出对应解决办法和建议。