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消费者网上购药行为模型构建——基于TAM和感知风险
作者单位:
;1.中国药科大学国际医药商学院
摘 要:
为了解消费者网上购药的影响因素,构建基于TAM和感知风险理论的消费者网上购药行为模型。基于文献研究,运用开放式问卷调查,共回收82份有效问卷,利用Excel2010进行数据分析。经数据分析发现,影响网上购药的主要是感知有用,感知易用和感知风险,并在TAM和感知风险理论基础上提出了消费者网购药品行为模型,为后续的实证研究奠定了基础。
关 键 词:
TAM
感知风险
网上购药
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