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美国汽车维修行业连锁经营模式及其对我国企业提高核心竞争力的启示
引用本文:卜庆军.美国汽车维修行业连锁经营模式及其对我国企业提高核心竞争力的启示[J].商场现代化,2005(12).
作者姓名:卜庆军
作者单位:浙江工业大学
摘    要:一、连锁经营的内涵及特征所谓连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。连锁经营作为一种区别于传统商业的经营模式,具有以下特点:(1)标准化的经营体制。在经营体制上,一般商业企业集团往往并不要求各成员企业实行统一经营,不像连锁店那样标准化设计,有相同的商品结构和服务规模。连锁商店总部和店铺在专业职能上形成明确的分工,如总部专门负责采购、营销…

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