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| 关于建设银行构造优质客户群体的探讨 | |
| 引用本文： | 邓强.关于建设银行构造优质客户群体的探讨[J].广西金融研究,2003(2):24-26. |
| 作者姓名： | 邓强 |
| 作者单位： | 中国建设银行北海分行,北海市,536000 |
| 摘 要： | 一、培植、构建优质客户群体对建设银行生存和发展的重要性 1、日趋激烈的市场竞争是建设银行构造优质客户群体的外在动力.改革开放以来,我国的金融体系和银行制度发生了根本性的变革,四大国有商业银行作为独立的市场竞争主体被全面推向市场,专业分工的界限被打破,一批新兴商业银行以其灵活的运作机制和强烈的竞争意识日益扩大其市场影响力.随着中国加入WTO,国内金融市场逐步放开,外资银行必然抢滩中国的客户市场.出于同业竞争的压力,国、内外银行的竞争日益集中在有限的客户资源上,其中竞争的焦点表现在优质客户的争夺上. |
| 关 键 词： | 目标客户营销策略 业务创新 中国 差别化服务 组织结构优化 客户经理制 建设银行 优质客户群体 |
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