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| 中国电信O2O渠道协同策略研究 | |
| 作者单位： | ;1.中国电信股份有限公司电子渠道运营中心;2.河北地质大学 |
| 摘 要： | 中国电信集团公司(简称"中国电信")成立于2000年5月,是国内主体三大运营商之一,截止到2017年1月,宽带互联网接入用户规1.44亿户,移动用户规模1.99亿户,固定电话用户规模1.52亿户。随着移动互联网快速发展、电信运营商行业内部环境的影响、用户消费行为和需求的变化,中国电信面临着前所未有的挑战。在全渠道整合营销趋势下,O2O渠道协同营销已经成为中国电信互联网化转型的当务之急。本文以中国电信O2O转型为研究对象,围绕用户体验,最大限度整合线上线下资源,打通线上线下渠道壁垒,为零售企业互联网化转型提供理论指导。 |
| 关 键 词： | 中国电信 渠道协同 O2O模式 大数据 |
Research on the O2O Channel Coordination Strategy of China Telecom |
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