特许经营模式下的人力资源管理——麦当劳对我国特许企业的启示

上世纪80年代以来，特许经营企业以其低成本、小风险的优势在我国迅速扩张，并达到了一定的规模。但它自身也存在许多问题，制约了其长远发展，如遴选员工困难、缺乏系统管理机制、缺乏长远培训计划、法治观念淡薄、人治观念浓厚、激励机制不完善等：特许经营企业要想实现自身的可持续发展，需要在人力资源管理中重视准确甄选、配置和培训员工，坚持以人为本的走动管理，统一企业文化，树立核心价值理念。