八项质量管理原则:2000版ISO9000族标准的核心──谈八项质量管理原则在新版标准中的应用

新修订的２０００版ＩＳＯ９０００族标准与１９９４版标准相比，在许多方面进行了重大改进，具有以下优点：１．增强了通用性（１）标准结构建立在“过程模式”基础上，而不是按产品形成过程列出要素；（２）适用于所有的产品类别，所有的行业部门和各种规模的组织；（３）原标准的２０个要素在新版标准结构中均有明显体现。２．增加了协调性和兼容性（１）明确引入ＰＤＣＡ循环原理，提高了与环境管理体系的兼容性，达到了与ＩＳＯ１４０００标准协调一致；（２）ＩＳＯ９００１与ＩＳＯ９００４条款对应，标题一致，成为一对协调一致的标…